Centralize todos os seus canais de atendimento em uma só tela.
Ofereça a melhor experiência ao seu cliente, integrando todos os canais de atendimento com agilidade e produtividade para sua empresa.
Contact Center
Sua equipe de atendimento mais conectada.
Chatbots
Criação de bots de forma visual, intuitiva e simples.
Não perca nenhum contato do seu cliente.
Inovação e tecnologia para entregar a melhor experiência e a transformação digital para seus negócios.
Experiência do cliente
Foco na otimização da jornada e na solução, reduzindo o esforço para o consumidor.
Geração de valor
Contato no momento certo, com mensagens e canais mais adequados, aliando eficiência e resultado.
Transformação digital
Metodologia própria e implantação ágil de soluções omnicanal, centrada em dados.
Soluções completas em comunicação automatizada sem perder o lado humano.
Vá além dos chatbots em uma verdadeira central de relacionamento.
Nossa solução conta com agentes virtuais humanizados e altamente resolutivos, treinados por meio de uma estrutura de inteligência artificial, machine learning e controles de KPIs que garantem um nível de satisfação igual ou superior ao conquistado pelos operadores humanos.
Tenha todos os canais de atendimento ao cliente em um único ambiente.
O Omnify Connect entrega todas as ferramentas, tecnologias e infraestrutura de voz e dados de forma integrada para a operação da sua Central de Relacionamento definindo, de forma orquestrada e resolutiva, a melhor jornada e canal para atender seu cliente.
Consultoria completa de Customer Experience para sua empresa.
O Omnify Success é nosso serviço de consultoria criado para te apoiar na estruturação dos modelos operacionais, tecnológicos e de gestão de negócios e pessoas, que trarão os resultados desejados em um ambiente complexo e em transformação digital.
+20
clientes satisfeitos
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talentos digitais
Buscamos de forma encantadora tornar completa e valiosa a experiência entre pessoas e empresas.
Acreditamos na eficiência e inovação como vetores da transformação digital das empresas.
O que nos move é pensar e construir a evolução contínua da experiência do cliente trazendo para o dia a dia o que hoje parece impossível.
